, 5:43:27 pm small cyan merah Hijau Bahasa Malaysia   Bahasa Inggeris call Hubungi Kami mbalas Soalan Lazim sitemap Peta laman Versi Mobile
banner1

Halaman Utama
Muat Turun Arkib

1 2 3  
Button untuk orang Awa,
Button untuk Warga Sekolah
Button untuk warga jabatan


icpiagam
 

Pencapaian Keseluruhan Piagam Pelanggan Jabatan Pendidikan Negeri Johor Tahun 2019-OGOS

 
Bil Elemen Piagam Pelanggan Pencapaian Catatan
Kuantiti Keseluruhan Kuantiti Ikut Piagam Peratus Pencapaian (%)
1 Proses penempatan murid Tahun 1, Peralihan, Tingkatan 1 dan Tingkatan 4 di Sekolah Harian, Sekolah Menengah Kebangsaan Agama (SMKA), dan Sekolah Agama Bantuan Kerajaan (SABK) dalam tempoh 30 hari bekerja sebelum tarikh pengesahan / pendaftaran.

Tiada

Tiada Tiada Maklumat hanya dikutip setiap awal tahun sahaja
2 Proses pertukaran biasa murid bagi semua Sekolah Harian, Sekolah Menengah Kebangsaan Agama (SMKA), Sekolah Agama dan Bantuan Kerajaan (SABK) dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.

SPS - Men - 291
SPS - Ren - 581
SPI - 4

SPS - Men - 291
SPS - Ren - 581
SPI - 4

100% Pertukaran murid
3 Proses pendaftaran calon untuk peperiksaan yang dikendalikan oleh Lembaga Peperiksaan dan Majlis Peperiksaan Malaysia dalam tempoh 30 hari mengikut prosedur yang telah ditetapkan

125

125

100% Pendaftaran calon peperiksaan
4 Proses penempatan guru baharu dapat diuruskan dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh senarai guru diterima dan pertukaran guru diuruskan 2 kali setahun dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh tutup permohonan.

Tiada

Tiada

Tiada Tiada penempatan & pertukaran guru diterima
5 Proses penempatan bukan guru dikeluarkan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas arahan penempatan diterima daripada Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM)
2 2 100%  
6 Proses pengeluaran perakuan pendaftaran, permit guru, pengelola dan pekerja institusi pendidikan swasta yang telah lengkap serta memenuhi terma dan syarat dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.

Guru-200
Pekerja-43
Pengelola-5

Guru-200
Pekerja-43
Pengelola-5

100% Permit bagi bulan Ogos 2019
7 Proses pengisian kekosongan perjawatan kanan di JPN/ PPD/ Sekolah dapat diuruskan dalam tempoh 60 hari selepas berlaku kekosongan

Pengetua-6
Guru Besar-3

Pengetua-6
Guru Besar-3

100% Pengisian & kekosongan
8 Segala urusan dan penyelesaian masalah berkaitan perjawatan dan perkhidmatan personel dari segi pelantikan, pengesahan, kemasukan ke jawatan berpencen dan lain-lain dalam tempoh 30 hari dari tarikh borang diterima
Pelantikan-25 Pengesahan-16 Pencen-56 Pelantikan-25 Pengesahan-16 Pencen-56 100% Urusan pelantikan/ pengesahan/ kemasukan ke jawatan berpencen
9 Proses penyediaan dan penghantaran dokumen pesaraan wajib ke Jabatan Perkhidmatan Awam, 120 hari (4 bulan) sebelum tarikh persaraan pegawai dan anggota kumpulan pelaksana.
Bersara Pilihan-11 Bersara Wajib-47 Meninggal-9 Bersara Pilihan-11 Bersara Wajib-47 Meninggal-9 100%  
10 Semua tuntutan bayaran yang lengkap diproses dalam tempoh 14 hari dari tarikh diterima
1,159 1,159 100% Baucer
11 Sentiasa peka dan responsif kepada kehendak-kehendak pelanggan dan sentiasa memberi layanan dari perkhidmatan kaunter yang mesra dalam tempoh 5 minit.
1,776 1,776 100%  
12 Sebarang aduan dan maklum balas pelanggan dapat diuruskan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh aduan dan maklum balas pelanggan diterima
9 9 100%  
13 Pelanggan yang mendapat perkhidmatan psikologi dan kaunseling diambil tindakan dalam tempoh 7 hari bekerja.
Tiada Tiada Tiada  
14 Maklumat di laman web Jabatan (jpnjohor.moe.gov.my) dikemaskini dalam tempoh 24 jam selepas maklumat diterima

Pengumuman-21
Berita-2

Pengumuman-21
Berita-2

100%  

 
Pautan ke portal KPM Pautan ke KPT Pautan ke MyGov Pautan  ke MSC Pautan  ke SPP Pautan  ke MAMPU Pautan  ke HRMIS
Laman ini terakhir dikemaskini pada : 2019-09-17 16:54:39
Penafian | Dasar Privasi | Dasar Keselamatan | Pasukan Web

Hakcipta Terpelihara © 2011 Jabatan Pendidikan Negeri Johor
Paparan terbaik 800 x 768 dengan Mozilla Firefox 4+ dan Google Crome
Dibangunkan oleh Pasukan Pembangunan Laman Web dan Portal,Sektor Pengurusan Maklumat (ICT), Jabatan Pendidikan Negeri Johor